Personnalisation omnicanal
Neuf consommateurs sur dix veulent communiquer avec les entreprises par messagerie. Construisez des relations continues grâce à des conversations personnalisées basées sur le contexte en utilisant les canaux préférés de vos clients. Utilisez les données basées sur l’IA pour obtenir une image claire des préférences individuelles de chaque client à grande échelle.
Chatbots de conciergerie
Répondez aux questions en ligne avec un bot intelligent et dynamique pour permettre aux agents de se concentrer sur la qualité de l’expérience utilisateur. Automatisez les processus clés tels que l’enregistrement et les réservations des clients, anticipez les besoins en fonction des activités passées et réagissez rapidement pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.
Expériences IoT
Permettez aux clients, au personnel et aux chambres de communiquer entre eux via l’IoT à portée mondiale, ce qui permet l’entrée sans clé, la surveillance de la sécurité, le libre-service à la demande et bien plus encore. Les chambres intelligentes entraînent davantage de réservations, ce qui crée des clients fidèles à votre marque et plus susceptibles de réserver à nouveau.
Découvrez comment dépasser les attentes des clients grâce à Mobicom
Fidélisez vos clients avec des communications programmables,
l’IA et des solutions IoT.
Allez plus loin avec Mobicom
Messagerie conversationnelle
Construisez, gérez et orchestrez des conversations intercanaux grâce à Mobicom Conversations.
Centre de contact
Découvrez la plateforme de centre de contact programmable avec Mobicom.
Contactez vos clients grâce à l'API d'email flexible et aux outils marketing de Mobicom SendGrid pour accroître l'engagement client.
