Optimisez vos efforts de marketing
Déclenchez des actions à toutes les étapes du tunnel de
conversion des ventes : rencontre, conversion et fidélisation des clients.
Ajoutez une touche personnelle à
vos communications
La plateforme Mobicom intègre directement des canaux tels que Facebook Messenger, WhatsApp, les SMS, Voice, les e-mails, et plus encore. Communiquez avec vos utilisateurs sur leurs canaux préférés tout en économisant des heures de travail.
Intégrez votre CRM à Mobicom et suivez les interactions clients entre les plateformes. Connectez des médias autrefois cloisonnés pour mieux comprendre les besoins, les habitudes et les préférences de vos clients.
Des campagnes d'acquisition
plus efficaces
Assurez la promotion de votre entreprise à l’aide de numéros de téléphone, de numéros courts, ou de numéros 1-800. Mesurez les performances de vos campagnes à grande échelle en suivant les données d’interaction et les taux d’opt-in à partir de votre console Mobicom.
Mobicom élimine les incertitudes des campagnes de suivi des appels, ce qui vous permet d’associer les appels entrants à des campagnes individuelles afin d’optimiser vos dépenses publicitaires en fonction des performances.
Automatisez la routine,
offrez l'extraordinaire
Avec Mobicom SendGrid, créez facilement des campagnes personnalisées par e-mail. Élaborez vos e-mails à l’aide d’outils visuels, de code HTML ou d’une combinaison des deux. Ciblez votre audience grâce à une segmentation intuitive et suivez les performances grâce à des analyses exploitables.
Collectez des informations clients pour qualifier vos pistes à l’aide de chatbots basés sur l’IA. Le contexte de la conversation avec le chatbot est conservé lorsque vos clients sont transférés à un commercial.
Ne manquez pas une opportunité de vente ou n’attendez pas trop longtemps pour revenir vers un client. Après avoir qualifié un prospect à l’aide d’un chatbot, vous pouvez facilement déclencher un SMS, un e-mail, ou un appel à destination du commercial approprié qui se chargera de contacter le prospect immédiatement.
Interagissez efficacement vec vos clients
à chaque étape de leur
cycle de vie
Créez des campagnes de nurturing pour satisfaire vos clients et répondre à leurs préférences uniques. Envoyez des messages pertinents sur les canaux où vos clients sont les plus susceptibles de les lire et d’y répondre afin d’accroître leur fidélité.
Il est difficile de savoir ce que vos clients pensent de votre entreprise s’ils ne répondent pas aux enquêtes. Réalisez des enquêtes via Voice et SMS auprès de vos clients sur leur canal préféré : leur smartphone.
Guide de l’engagement client
Découvrez comment engager vos clients tout en augmentant vos opportunités de vente, votre chiffre d’affaires, les conversions marketing et la satisfaction de vos collaborateurs.
Développez votre base de clients
avec Mobicom
Marketing texte
Gagnez l'attention de vos clients pour stimuler leur engagement à l'aide de messages texte.
Suivi des appels
Mesurez avec précision l'efficacité de vos campagnes publicitaires.
Alertes de prospects
Avertissez votre équipe commerciale dès qu'un nouveau prospect se présente.
Enquêtes SMS
Assurez-vous que vos utilisateurs voient vos enquêtes et y répondent.